Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Hypnose-Coaching

Anbieter: Ingo Schröder, Bieberkamp 12b, 58710 Menden

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen (online oder präsent) zwischen dem Anbieter (nachfolgend "Hypnose-Coach") und dem Kunden.
2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website www.hypnose-schroeder.com stellt kein bindendes Angebot dar.
2. Mit der Anfrage (per E-Mail oder über das Kontaktformular) gibt der Kunde ein Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme durch den Hypnose-Coach (z. B. Bestätigung des Termins) zustande.
3. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Erstellung der Rechnung durch den Hypnose-Coach zustande, in der ein konkreter Termin festgelegt ist. Die Terminbuchung über ein automatisiertes System (z. B. Calendly) stellt noch keine Annahme im Rechtssinne dar, sondern wird nach persönlicher Prüfung durch den Hypnose-Coach final bestätigt.
4. Eine Vereinbarung von Sitzungen für Dritte ist ausgeschlossen.

§ 3 Leistungsumfang

1. Der Hypnose-Coach schuldet ein ernsthaftes Bemühen um das Herbeiführen eines hypnotischen Zustands. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.
2. Der Leistungsort ist grundsätzlich der Sitz des Hypnose-Coaches, auch bei Online-Sitzungen, sofern nichts Abweichendes vereinbart wird. Gegebenenfalls können Reisekosten anfallen.
3. Die Dauer und der Umfang einer Sitzung richten sich nach individueller Vereinbarung. Eine Verlängerung oder Verschiebung bei Verspätung ist nicht möglich.
4. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar.

§ 4 Vergütung

1. Die Vergütung ergibt sich aus der jeweiligen Honorarvereinbarung.
2. Zahlungen sind per Überweisung spätestens zwei Werktage vor der jeweiligen Sitzung fällig.
3. Bei Terminabsage durch den Kunden weniger als drei Werktage vor dem Termin wird der volle Rechnungsbetrag fällig.
4. Bei Terminabsage durch den Hypnose-Coach entstehen dem Kunden keine Kosten.
5. Die Mindestvergütung pro Sitzung beträgt 180 EUR.
6. Bei Paketbuchungen ist der Gesamtbetrag vor der ersten Sitzung fällig. Nicht genutzte Sitzungen verfallen nach 9 Monaten. Eine Erstattung nicht in Anspruch genommener Einzelsitzungen erfolgt nicht. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.

§ 5 Haftung

1. Die Haftung des Hypnose-Coaches für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist auf den Betrag der vereinbarten Vergütung begrenzt.
2. Die gesetzliche Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

§ 6 Mitwirkungspflichten

1. Der Kunde verpflichtet sich, vor Inanspruchnahme der Leistung auf bestehende oder vergangene psychische Erkrankungen hinzuweisen.
2. Der Erfolg der Hypnose wird begünstigt, wenn der Kunde aktiv mitarbeitet und den Anweisungen folgt.

§ 7 Sitzungsabbruch

1. Der Hypnose-Coach kann eine Sitzung abbrechen, wenn der Kunde gegen Mitwirkungspflichten verstößt oder gesundheitliche Risiken bestehen.
2. Ein Abbruch ist auch möglich, wenn aus Sicht des Hypnose-Coaches kein notwendiges Vertrauensverhältnis besteht.
3. In diesen Fällen wird die Mindestvergütung gemäß § 4.5 fällig.

§ 8 Datenschutz

1. Personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, werden im Rahmen der geltenden DSGVO und des BDSG verarbeitet.
2. Der Kunde willigt in die Erhebung, Speicherung und Nutzung dieser Daten ein. Eine separate schriftliche Einwilligung wird eingeholt.
3. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
4. Nach Beendigung der Betreuung werden die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
5. Hypnose-Coaching-Sitzungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet.
6. Sollte im Einzelfall auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden eine Aufzeichnung erfolgen, so weist der Hypnose-Coach auf die Datenschutzbestimmungen der genutzten Software ZOOM.us hin. In diesem Fall kann es zu einer temporären Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten kommen. Die Datenschutzrichtlinie von ZOOM ist unter folgendem Link abrufbar: https://explore.zoom.us/de/privacy/
7. Die Einwilligung zur Aufzeichnung erfolgt schriftlich und zusätzlich zu Beginn der Sitzung mündlich dokumentiert.

§ 9 Dokumentation

1. Der Hypnose-Coach führt zu jeder Sitzung eine Dokumentation, die vertraulich behandelt und verschlüsselt gespeichert wird. Der Umfang der Dokumentation beschränkt sich auf das notwendige Maß und kann je nach individuellem Coaching-Verlauf unterschiedlich detailliert ausfallen.
2. Auf Wunsch kann der Kunde Einsicht in die Dokumentation nehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle tritt eine angemessene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.
3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Hypnose-Coaches.